Guía RAG
Aprende cómo la Generación Aumentada por Recuperación mejora las respuestas de la IA.
Introducción al RAG
El RAG (Generación Aumentada por Recuperación) es una característica que mejora las respuestas de la aplicación utilizando información adicional de una base de conocimientos. Esto significa que cuando haces una pregunta, la aplicación puede buscar respuestas en documentos o datos almacenados para proporcionarte respuestas más precisas y relevantes.
Cómo usar el RAG
1. Activar el RAG
En la configuración avanzada de la aplicación, verás una opción para habilitar el RAG. Asegúrate de que esta opción esté marcada para beneficiarte de respuestas mejoradas.
2. Agregar documentos a la base de conocimientos
Para obtener respuestas relevantes, primero necesitas poblar la base de conocimientos con tus documentos:
- Abre el panel RAG desde el menú principal
- Ingresa o pega el contenido del documento en el campo proporcionado
- Agrega un título opcional para identificar mejor el documento
- Haz clic en 'Agregar a la base de conocimientos' para guardar el documento
3. Hacer preguntas
Cuando uses la aplicación, haz tus preguntas como de costumbre. Por ejemplo, '¿Cuáles son las ventajas de nuestro servicio?'
La aplicación usará el RAG para buscar información relevante en su base de datos y te proporcionará una respuesta más completa y precisa.
4. Ver respuestas mejoradas
Las respuestas proporcionadas incluirán información de tus documentos. Podrás ver las referencias a las fuentes utilizadas para generar la respuesta.
Beneficios del RAG
Respuestas más precisas
Gracias al RAG, obtendrás respuestas que tienen en cuenta datos reales y relevantes, lo que mejora la calidad de la información proporcionada.
Ahorro de tiempo
No necesitas buscar información en otros lugares. La aplicación lo hace por ti, ahorrándote tiempo.
Experiencia mejorada
Usar el RAG hace que la aplicación sea más inteligente y más receptiva a tus necesidades, ofreciendo una experiencia más fluida y agradable.
Consejos prácticos
- ✓Haz preguntas claras: Cuanto más precisa sea tu pregunta, mejores serán las respuestas. Intenta ser lo más específico posible.
- ✓Segmenta tus documentos: Para mejores resultados, agrega documentos cortos y específicos en lugar de un solo documento muy largo.
- ✓Verifica las fuentes: Verifica las referencias indicadas en las respuestas para aprender más sobre un tema si es necesario.
Ejemplos de uso
Ejemplo 1: Soporte al cliente
Pregunta: "¿Cuál es nuestra política de devolución para productos electrónicos?"
Resultado: La aplicación consultará tus documentos sobre políticas de devolución y proporcionará una respuesta precisa basada en tus propias reglas y procedimientos.
Ejemplo 2: Documentación técnica
Pregunta: "¿Cómo configuro la autenticación de dos factores?"
Resultado: La aplicación extraerá los pasos específicos de tu documentación técnica para dar instrucciones precisas adaptadas a tu sistema.