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Nous sommes là pour vous aider ! Que vous ayez une question technique, besoin d'aide avec votre abonnement, ou que vous souhaitiez explorer des opportunités de partenariat, notre équipe est prête à vous assister.
Comment Pouvons-Nous Vous Aider?
Support Technique
Problèmes avec les modèles, fonctionnalités de chat, fonctionnalités ou bugs
Facturation & Abonnements
Questions sur les paiements, plans, remboursements ou mises à niveau de compte
Demandes de Fonctionnalités
Suggestions pour de nouveaux modèles, outils ou améliorations de la plateforme
Accès API
Intégration API entreprise, limites personnalisées ou documentation technique
Questions Fréquemment Posées
Comment réinitialiser mon mot de passe?
Cliquez sur 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Vous recevrez un email avec les instructions de réinitialisation en quelques minutes.
Puis-je utiliser Chat LLM sans créer de compte?
Oui! Notre formule gratuite vous permet de commencer à discuter immédiatement sans inscription. Visitez simplement la page de chat et lancez votre conversation.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et traitons les paiements en toute sécurité via Stripe.
Comment annuler mon abonnement?
Allez sur votre page de profil, cliquez sur Facturation, et vous trouverez l'option pour annuler votre abonnement. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.
Quels modèles IA sont disponibles?
Nous proposons plus de 200 modèles incluant GPT, Claude, Gemini, Llama, Mistral, DeepSeek et bien plus encore. Les abonnés premium ont accès aux derniers modèles comme GPT-5 et Claude 4.
Ressources Utiles
Temps de Réponse
Nous répondons généralement aux emails entre 2h et 12h. Pour les questions urgentes, veuillez nous contacter via Discord pour une assistance plus rapide de notre communauté.
Demandes Commerciales
Pour les opportunités de partenariat, l'accès API ou les solutions entreprise, veuillez nous contacter à contact@chats-llm.com.